Asus e o Imposto Microsoft

Um amigo e colega meu de trabalho, o Pedro Pinto esta a entrar na guerra do imposto Microsoft, a típica logistica do empurra-empurra já começou, e desta vez as coisas estão bem explicitas, deixo-vos o copiar-colar com a sua autorização, como incentivo a que mais façam o mesmo.

Deixo-vos os links corrigidos para que possam também seguir as ligações que ele usou.

Vou tentar me manter e manter-vos ocorrentes da historia!

<!–EDIT–>


———- Incoming Message ———-

Boa Tarde,

Pelos vistos desconhecem o que aceitam ao carregar um software OEM num portátil(seja microsoft ou outro), e nem com os links fornecidos quiseram saber, e muito menos tentaram passar o assunto pelo V/Departamento Jurídico.
Seguimos então para o litigioso, o caso vai ser encaminhado para a DECO e para o Instituto Português do Consumidor, posteriormente para os tribunais competentes.

Cumprimentos,
Pedro Pinto
———- Original Message ———-
From:ASUS TSD
To:***@***.***
Date:2009-01-02 14:31:51

Estimado cliente,

Creio que nossa posiçao esta bastante clara , que nao fabricamos nenhum software da microsoft e nao temos responsabilidade sobre reembolso deste producto.

Atentamente, ASUS IBERICA

———- Original Message ———-
From : ***@***.***
Sent : 02-01-2009 20:39:18
To : “tsd@asus.com.tw”
Subject : Re:Re:Re:Re: Notebook L3D [ID=RWTM20081230228235012-655]

[CASEID=WTM200901022025568308]

A resposta que enviei a este email foi fechado sem aviso, e sem resposta!!
http://vip.asus.com/eservice/techmailstatus.aspx?ID=WTM200901012355513414

Gostava de saber porque!?!?!?

Segue novamente a resposta enviada anteriomente:
Boa tarde,

“A ASUS nao fabrica softwares para sistema operativo , e em nenhum site ASUS
encontrara mensao ao reembolso de um software que a ASUS nao fabrica.”
O que diz é irrelevante, o software vinha instalado com o portátil, como quem o
montou foi a ASUS o responsável, perante mim, sobre o Windows Vista neste portátil
é a ASUS, visto ser uma licença OEM, a Microsoft só seria responsável pelo
reembolso caso fosse um licença Retail do Windows Vista.

Se se derem ao trabalho de ler a licença, verificam que a licença OEM implica que o
fabricante do PC é responsável pelo suporte ao produto e pelo respectivo reembolso.
LEIAM A LICENÇA!!

Irei gravar um video comigo a rejeitar a licença, caso seja necessário ir para outras
entidades para fazer valer os meus direitos e os vossos deveres!

Seguem exemplos de situações semelhantes por esta Mundo fora, o último com
transição em julgamento, por um tribunal Francês:
http://equiliberate.org/?q=node/3
http://www.techeaven.com/2007/05/10/windows-vista-oem-refund/
http://news.zdnet.com/2100-9590_22-150916.html
http://www.fedoraforum.org/forum/showthread.php?t=139627&page=1&pp=15
http://perso.libre-zone.net/fichiers/jugement.pdf

Entretanto vou limpar o disco e instalar Linux, que é para isso que eu quero o portátil,
não uso
Windows à 5 anos, e muito menos irei começar novamente a usa-lo!

Visto que agora já tenho o portátil fisicamente comigo o S/N do mesmo é:
**N0AS2210434**

Já agora, aqui segue link do site da microsoft:
http://www.microsoft.com/mscorp/productrefund/refund.mspx

What Products Are Not Eligible for a Refund?

* Original Equipment Manufacturer (OEM) software preloaded on a PC (contact the
PC manufacturer)
* Original Equipment Manufacturer (OEM) software sold separately from PC (contact
the reseller or retailer)

Contactar o fabricante do PC, neste caso especifico…a ASUS, que é precisamente o
que eu estou a fazer!

Aguardo resposta,
Cumprimentos,
Pedro Pinto
———- Original Message ———-
From:ASUS TSD
To:***@***.***
Date:2008-12-31 11:36:14

Estimado cliente,

O Windows é um producto fabricado pela Microsoft , e a politica de reembolso é feita
pela Microsoft, pois , para ser feito tal procedimento , a Microsoft tera que desabilitar a
licensa do producto em questao , e somente a Microsoft podera fazer , assim que
tambem , a unica responsavel pelo reembolso , sera a Microsoft.

A ASUS nao fabrica softwares para sistema operativo , e em nenhum site ASUS
encontrara mensao ao reembolso de um software que a ASUS nao fabrica.

Atentamente,

ASUS IBERICA

———- Original Message ———-
From : ***@***.***
Sent : 30-12-2008 22:20:38
To : “tsd@asus.com.tw”
Subject : Re:Re: Notebook L3D [ID=RWTM20081227193392286-116]

[CASEID=WTM20081230228235012]

Boa tarde,

http://download.microsoft.com/Documents/UseTerms/Windows%20Vista_Home%
20Premium_Portuguese%20(Portugal)_a2a2b936-b73a-49a0-b55c-
467bbb7279a4.pdf

De acordo com a licença OEM do Windows Vista Premium(link acima), excerto
abaixo:
“Ao utilizar o software, o Adquirente aceita estes termos. Caso não aceite os termos,
o Adquirente não deverá utilizar o software. Em vez disso, contacte o fabricante ou
o instalador para determinar a respectiva política de reembolso no sentido de obter
um reembolso ou crédito.”

De referir que eu não pretendo mudança, pretendo não aceitar os termos de uso e
como tal devolver o produto Windows Vista, visto que não vendem este portátil sem o
mesmo Sistema Operativo, ou nunca o vi à venda sem o mesmo.

De acordo com a licença só pretendo exercer os meus direitos de devolução e
reembolso.

Cumprimentos,
Pedro Pinto

———- Original Message ———-
From:ASUS TSD
To:***@***.***
Date:2008-12-30 12:19:36

Estimado cliente,

Esse modelo de portatil vem com o windows vista e a ASUS nao faz a mudança de
sistema operativo .

Atentamente,

ASUS IBERICA

———- Original Message ———-
From : ***@***.***
Sent : 27-12-2008 19:14:44
To : “tsd@asus.com.tw”
Subject : Notebook L3D

[CASEID=WTM20081227193392286]

Apply date : 12/27/2008 7:03:39 PM

[Contact Information]
*Name : Pedro Pinto
*Email Address : ***@***.***
Phone Number :
City :
*Country : Portugal

[Product Information]
*Product Type : Notebook
*Product Model : L3D
*Product S/N : **PN0639**
Place of Purchase :
*Date of Purchase : 2002/10/19

*Operating System : Linux

[Problem Description]
Good Morning,

I’m going to buy a new Asus laptop F5Z-AP073C that comes with Windows Vista, I’d
like to now how I can get a refund on windows Vista, since I don’t want it nor will I use
it.
How should I proceed to get such a refund?

6 Replies to “Asus e o Imposto Microsoft”

  1. Interessante seria levar isto até às últimas consequências.

    A Asus não tem razão nenhum e sabe-o bem. Provavelmente irá empatar até o cliente desistir.

    Podia ser um caso exemplar em Portugal.

  2. Duvido que o Pedro desista tão depressa, alias, que desista memso.
    Terá todo o meu apoio, e espero que seja mais um caso exemplar.

  3. Paulo Aboim Pinto Portugal Ubuntu Linux Mozilla Firefox 3.0.5 says:

    Vou tentar acompanhar este assunto …

    Boa sorte e não desistas
    Paulo Aboim Pinto
    Odivelas – Portugal

  4. Estamos de olho no que vai acontecer, não deixes de contar o seguimento desta disputa no teu blogue.

    Cumprimentos

    RedTuxer

  5. Sou do Brasil, e pretendo fazer o mesmo no notebook HP que adquiri, mas o atendimento está igual ao que postou.

    Também aguardo o seguimento.

    Att

  6. Opa!

    Aqui no Brasil estou em contato com a HP Brasil, utilizei o Procon(Orgão de dfesa do consunidor aqui no Brasil, através de Leis Federais), meios de comunicação e enviei e-mail para a HP USA, pois aqui a HP Brasil ninguém está sabendo lidar com este assunto. (???)

    tenho um blog do meu caso:www.hpxlinux.wordpress.com

    Continuo na resposta deles.

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