1) O carregador (o dito adaptador)???, não se encontrava nas embalagens;
2) O disco que foi substituido com os nossos trabalhos importanates também não se encontrava nas embalagens.
3) O ecran do portátil (por fora) todo riscado. [Deveria ser filmado o produto antes de seguir para o cliente]

A MINHA IMEDIATA REACÇÃO FOI “ QUE RAIO DE REPARAÇÃO FOI ESTA”

O MAIS GRAVE da história é quando no dia seguinte entramos em contacto com a empresa que efectuou a reparação, disseram que nós, não tinhamos enviado o carregador e não sabiam de nada, ficaram de falar com o superior e de visualizar filmes de recepção. Posteriormente responderam com o e-mail em anexo(***).
Todos sabemos que em Portugal somos bons só para comprar, deixamos os serviços após venda e o acompanhamento ao cliente para os paises desenvolvidos.

Eu não posso dizer mal da ASUS, mas sim dos serviços técnicos pós-venda. Assim exijo responsabilidade e respostas imediatas em relação aos três pontos acima referidos.

Quero-vos garantir que este assunto não fica por aqui, não vou desistir, sou contra “deixa estar”, vou exigir todos os meus direitos até à última instância.
Acho que é tempo do povo Português acordar e exigir gente competente e responsável em relação ao serviços pos venda e ao apoio ao cliente.

ESPERO A RESOLUÇÃO URGENTE DO MEU ASSUNTO, PORQUE NÃO DEI O MEU DINHEIRO PARA TER PROBLEMAS E A MINHA MÁQUINA PARADA.

O NEGÓCIO NUNCA CRESCE SE NÃO EXISTIR CONFIANÇA MUTUA ENTRE O VENDEDOR E O CLIENTE.